2017管理者心理管理培训系列课程——《企业问题员工识别与管理技术》第二期于2017年2月在杜邦研发举行。

第二期工作坊旨在让管理者对自己的负面情绪有自我调整的能力，能引导和协助员工、整体团队疏导负面情绪，以降低负面情绪对工作绩效的影响。

工作坊中，资深企业心理教练许老师分享了专注倾听与同理心的技巧、自我调整与情绪疏导的技巧、引导改变内在思维模式的技巧等三个方面的工作场所的心理管理技巧，让管理者们了解到如何专注倾听与鼓励他人谈话，掌握理解他人感觉的线索，如何透过话语和肢体同理他人，如何宣泄和释放压抑的负面情绪，如何使用身心放松法来平复焦虑，如何采取积极转移以及心理赋能等知识，并能认识到：改变想法就能改变情绪与结果，学会觉察自我内在的负面消极想法，重建起自我正面积极的思维模式。